Suomalaisen nettikasinon tunnistaminen

Nettikasinoita selaillessa moni valitsee useasti sellaisen kasinon, joka tuntuu ja näyttää suomalaiselta. Myöhemmin voi tullakin yllätyksenä, että asiakaspalvelu tai jotkut välilehdet ovatkin täysin englanniksi.

Mistä tunnistaa sitten hyvät suomalaiset nettikasinot?

Suomalaisen lainsäädännön takia yksikään kotimainen yritys ei voi perustaa nettikasinoa, vaan lähimmät kasinoyritykset löytyvät Ruotsista ja Eestistä. Vaikka sivuston perustaminen on kielletty, se ei tarkoita, etteikö suomalaisten joukosta löytyisi kasinoammattilaisia – niitä on jopa yllättävän paljon.

Kasinon perustamisesta haaveilevat siirtyvät yksinkertaisesti sellaiseen maahan, jossa se on mahdollista – yleisimmin Maltalle. Joidenkin suurten nettikasinoiden perustajaryhmissä on ollut useita suomalaisia alan ammattilaisia ja nykyäänkin nettikasinoiden taustalla työskentelee satoja suomalaisia.

Vuosittain tehdyissä tutkimuksissa tulee joka kerta ilmi, että suomalaiset kuuluvat maailman ahkerimpien rahapelaajien joukkoon. Tästä syystä he ovat alusta lähtien kuuluneet nettikasinoiden tärkeimpiin kohderyhmiin. Moni kasino haluaa tarjota juuri suomalaisille suunnattua sisältöä, jonka perusilmentymä on täysin suomenkielinen sivusto. Jotkut nettikasinot voivat keskittyä pelkästään Suomen markkinoille, joka näkyy jo niiden nimissä.

Esimerkkejä tällaisista kasinoista ovat:

  • Karjala Kasino
  • Suomikasino
  • Kalevala Kasino
  • Casinohuone
  • Kolikkopelit
  • Nopeampi

Sivuston ja nimen suuntaaminen suomalaisille ei kuitenkaan riitä – suomalaiset vaativat myös asiakaspalvelua omalla äidinkielellään. Rahapelaajia löytyy nimittäin jokaisesta ikäryhmästä. Ainoastaan tietty osa suomalaisista voi myöntää puhuvansa erinomaista englantia, mutta entä vanhempi sukupolvi, jonka kielitaito on mahdollisesti ruosteessa?

Hyvät kasinot pystyvät vastaamaan äidinkielen tarpeeseen ja tarjoavat suomea puhuvan asiakastuen edes tiettyinä päivänaikoina, jotkut tyytyvät pelkkään englantiin. Tänä päivänä kasinoissa joutuu kuitenkin tekemään paljon tehtäviä, joita ei ennen ollut, esimerkiksi henkilöllisyyden vahvistamisen. Ongelmatilanteissa on tärkeää saada apua itselleen tutulla kielellä, eikä tällöin pitäisi joutua murehtimaan kielitaidosta.

Viimeisenä tärkeänä tekijät ovat tarjotut maksuvälineet. Niiden pitää olla suomalaisille tuttuja tapoja ja mahdollisesti kasinolla voi olla sopimukset tiettyjen suurten pankkien kanssa. Suomalaiset ovat verkkopankkikansaa, joten erilaiset verkkopankkipalvelut ovat melkeinpä elinehto. Niin ikään mobiilimaksaminen on Suomessa monta muuta maata kehittyneempää, joten maksupalvelut kuten Siru Mobile ja NordeaPay ovat suomalaisille tuttuja ja kasinoidenkin käyttämiä.

admin